Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 01 September 2026

⚠️ Penting: NeuroHeal adalah alat bantu refleksi diri berbasis AI dan bukan layanan konseling, terapi, atau penanganan medis profesional. Jika kamu mengalami krisis emosional berat atau pikiran menyakiti diri sendiri, segera hubungi Layanan Sehat Jiwa Kemenkes di 119 ext 8 atau tenaga profesional kesehatan mental terdekat.

1. Tentang Layanan

NeuroHeal menyediakan tools, modul jurnal, dan AI Companion untuk membantu proses refleksi diri terkait patah hati dan kesulitan emosional, berdasarkan referensi ilmiah (termasuk filosofi al-Balkhi). Layanan ini bersifat suportif dan edukatif, bukan pengganti terapi profesional. NeuroHeal saat ini dikelola secara pribadi oleh perorangan, bukan atas nama badan usaha.

2. Batas Usia

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan NeuroHeal, kamu menyatakan bahwa kamu memenuhi batas usia ini.

3. Akses & Token

  • Akses diberikan dalam bentuk token dengan masa berlaku 3, 14, atau 30 hari sesuai paket yang dibeli.
  • Masa aktif token dihitung sejak token pertama kali digunakan untuk login (bukan sejak tanggal pembelian).
  • Token bersifat personal dan tidak untuk dibagikan ke orang lain.

4. Pembayaran & Refund

Pembayaran diproses melalui Lynk.id. Karena sifat produk digital yang aksesnya langsung aktif setelah pembelian, refund tidak dapat diberikan kecuali karena kesalahan teknis di pihak kami (misal token gagal terkirim atau kesalahan sistem). Untuk kasus semacam ini, hubungi kami dengan menyertakan email pembelian dan penjelasan kendalanya.

5. Batasan Tanggung Jawab

NeuroHeal, termasuk fitur AI Companion di dalamnya, tidak dirancang untuk menangani situasi darurat atau krisis kesehatan mental. Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil semata-mata berdasarkan respons AI. Selalu gunakan penilaianmu sendiri dan cari bantuan profesional saat dibutuhkan.

6. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

7. Kontak

Pertanyaan seputar syarat & ketentuan ini bisa dikirim ke no-reply@rickyputraf.space.

← Kembali ke halaman utama